Pětka
ČERVENEC–SRPEN /2020
ROZHOVOR
ŘEDITELKA ORGANIZACE LORM PETRA ZIMERMANOVÁ:
K hluchoslepému
nepřistupujte náhle a zbrkle
V organizaci LORM − Společnost pro hluchoslepé, z. s.,
se Petra Zimermanová nejdřív věnovala rozvoji
zahraniční spolupráce, později se její pracovní náplň
začala rozšiřovat a od roku 2004 působí v roli ředitelky.
P
ráce je podle ní náročná ve všech
směrech, klienty jsou lidé s jedním z nejtěžších postižení, které
se promítá i do jejich psychiky.
n Jaká byla vaše cesta do čela
společnosti?
Úplně náhodná. Po ukončení bakalářského studia na Univerzitě Karlově
jsem hledala smysluplnou práci.
Tehdy jsem objevila inzerát, že LORM
hledá pracovníka na rozvoj zahraniční
spolupráce, tak jsem v únoru 1999
začala pracovat tam. Postupně se moje
pracovní náplň začala rozšiřovat, kromě pořádání mezinárodních seminářů
a setkání jsem začala pomáhat s psaním žádostí o dotace a granty, naučila
se základy komunikačních systémů
osob s hluchoslepotou, absolvovala
jsem kurz pro instruktory prostorové
orientace a samostatného pohybu
a tak dále. V roce 2004 jsem byla výkonnou radou jmenována ředitelkou.
Vše se událo tak nějak přirozeně, ani
nemám vystudovanou speciální pedagogiku, ale vše, co ke své dnešní práci
potřebuji, jsem se učila za pochodu
a učím se pořád.
n Jaké služby organizace vlastně
nabízí?
Jako poskytovatel sociálních služeb
máme registrované u magistrátu čtyři
sociální služby, které jsou vzájemně
provázané a doplňují se. Je to odborné
sociální poradenství, sociální rehabilitace, tlumočnické služby a sociálně
aktivizační služby. Pomáháme lidem
s hluchoslepotou z celé republiky.
Základem jsou terénní sociální služby,
kdy naši terénní sociální pracovníci
dojíždějí za klienty ve svých krajích
a oblastech, často denně navštíví dva
až tři klienty a pomáhají jim se vším,
co právě potřebují.
16
n V čem konkrétně pomáháte?
Terénní sociální pracovníci se vydávají za našimi klienty od pondělí do
čtvrtka, v pátek se pak obvykle věnují
potřebné administrativě, přípravám,
dokumentaci. Pomáhají jako průvodci
a tlumočníci, například při návštěvě
lékaře nebo na úřadech, při výuce
Lormovy abecedy, znakového a taktilního (dotekového) znakového jazyka
nebo Braillova písma, při vyřizování
žádostí o příspěvek na péči nebo na
novou pomůcku, při výuce prostorové
orientace a samostatného pohybu
s červenobílou holí a tak dále.
Lormova
abeceda
se dá naučit
za pár
hodin.
n Zvládnete, co se kapacity týče, po-
moci každému, kdo se na vás obrátí?
Někteří klienti žijí sami, ti požadují služby častěji, jiní žijí v zařízení sociálních
služeb (domovy pro osoby se zrakovým
postižením, domovy pro seniory apod.).
Tam naši terénní pracovníci docházejí
rovněž. Pokud někdo začne ztrácet zrak
a sluch, potřebuje se například naučit
některý z komunikačních systémů, chodit samostatně s červenobílou holí, pomoci se sebeobsluhou, mnozí vyžadují
pravidelné doprovody k lékařům a na
úřady. Záleží na aktuální objednávce
klienta, služby jsou plánovány nejméně
měsíc dopředu, snažíme se klientům
maximálně vyhovět podle naší aktuální
kapacity.
n Jsou počty pracovníků dostatečné?
Nebo přijímáte další? Které?
Počty terénních pracovníků se mění
v čase, záleží na aktuální finanční
situaci LORMu i na situaci na trhu
práce. V posledních třech letech jsme
paradoxně měli dostatek financí, ale
na trhu byl nedostatek uchazečů.
Přijetí nového terénního pracovníka
je navíc limitováno kvalifikačními
požadavky, které jsou dané zákonem
o sociálních službách. Aktuálně se ale
situace mění. Když jsem vypsala před
pár týdny výběrové řízení na obsazení
uvolněných pozic, přihlásil se nám po
letech několikanásobně větší počet.
Nyní už od června posilujeme tým
v Praze a od září v Brně.
n Nakolik je práce u vás náročná?
Hluchoslepého
poznáte především
podle typické
červenobílé hole
Práce je náročná po všech stránkách,
pracujeme s lidmi s jedním z nejtěžších postižení, které se samozřejmě
promítá i do jejich psychiky. Navíc
terénní sociální pracovník musí
obsáhnout znalosti z oblasti speciální pedagogiky, zejména tyflopedie
a surdopedie, současně pracuje jako
průvodce, tlumočník, sociální pracovník, instruktor komunikace, prostorové orientace a samostatného pohybu,
musí se naučit hranicím v pomáhající
práci a profesionalitě.
n Znáte počty hluchoslepých lidí
v republice? Kolik jich využívá vašich služeb?
Přesné číslo z důvodu zákona na
ochranu osobních údajů neznáme a je
pro nás velmi těžko zjistitelné, i když
pravidelně provádíme depistáž. Podle
statistik zveřejněných na Evropské
konferenci hluchoslepých osob