Pestrý život sociální pracovnice

Napadlo vás někdy, co všechno dělá sociální pracovnice pečovatelské služby? Možná si říkáte, že občas vyřídí nějakou tu dovážku obědů a to je vše, ale skutečnost je zcela jiná. Činí toho totiž mnohem více. Její náplň práce je obsažná a pestrá.

Napadlo vás někdy, co všechno dělá sociální pracovnice

pečovatelské služby? Možná si říkáte, že občas vyřídí

nějakou tu dovážku obědů ato je vše, ale skutečnost

je zcela jiná. Činí toho totiž mnohem více. Její náplň

práce je obsažná apestrá.

P

roto jsme dali prostor so-

ciální pracovnici pečovatel-

ské služby Praha5 Karině

Duškové. Pojďme si její práci

více přiblížit…

Role sociální pracovnice

pečovatelské služby

Sociální pracovnice je pomysl-

ným majordomem, který „oteví-

rá dveře do pečovatelské služby“.

Ty se dají otevřít různými způso-

by. Zájemce se ozve telefonicky,

e-mailem či přijde osobně na

některé znašich pracovišť. Prv-

ního kontaktu se nemusíte nijak

obávat. Nepřivítá vás otrávený

či nasupený obličej, znuděný

tón hlasu vtelefonu nebo strohá

e-mailová odpověď ojedné větě,

ale naopak zájem avstřícnost

řešit konkrétní situaci člověka.

Já imé kolegyně zdetašo-

vaných pracovišť totiž víme,

kolik strachu, obav, předsudků

anejistoty může mít senior, když

se rozhodne zvednout mobilní

telefon ařešit třeba svoji zhor-

šující se soběstačnost či jinou

náročnou životní situaci. Často

se setkávám stím, že změna

přijde náhle anečekaně aživotní

změnou je ochromen nejen

senior, ale potýká se sní irodina

či známí seniora, kteří se na nás

také velmi často obrací. Právě

vtuto chvíli přichází na řadu

„denní chléb“ sociální pracovnice

ato je sociální poradenství.

Poradenství na 100způsobů

Poradenská činnost sociální pra-

covnice pečovatelské služby tvoří

významnou součást její práce.

Jak už jsem zmiňovala vminu-

lém odstavci, senioři či jejich

blízcí se na mě obrací srůznými

životními situacemi, které je

zasáhnou. Každá situace má své

řešení, jde jen oto, najít odvahu

azačít ho hledat. Této části své

práce říkám „rozklíčování“. Když

totiž získám dostatek informací,

mohu nabídnout různé možnosti

řešení, ať už naši pečovatelskou

službu, ale ipomoc dalších

institucí.

Stává se, že po rozebrání

situace poskytnu kontakty na

jiné organizace, které se danou

problematikou zabývají, aitoto

řešení je vpořádku, jelikož pro

seniora ajeho blízké je důležité

se vcelé situaci zorientovat,

vyslechnout si možnosti řešení,

zvážit je apoté jednat. Už jen to,

že zájemce slyší, že vůbec existu-

je východisko zjeho situace,

je pro něj úlevné auklidňující.

Uvědomí si totiž, že na to není

sám, má se kde poradit ajeho

situace není tak bezvýchodná,

jak se domnívá. Poraden-

skou činnost poskytuji nejen

zájemcům, ale ijejich blízkým

vrámci konzultačních hodin

pro neformálně pečující, které

máme každou středu.

Poradenství ale využijí inaši

klienti pečovatelské služby. Těm

tak třeba poskytuji informa-

ce orůzných kompenzačních

pomůckách, které jim pomohou

ulehčit pohyb či jinak zkvalitnit

jejich život.

Systém sociálních dávek,

které pomáhají

Existuje řada sociálních dávek,

které mohou velmi významně

zkvalitnit život seniora. Bohužel

se ve své praxi často setkávám

snázory typu: „Nemá to cenu,

stejně mi nic nepřiznají, nejsem

žádný sociální případ“ atak dále.

Prosím, zažeňte tyto úvahy

apředsudky. Dávky, ohledně

kterých poskytuji poradenství,

opravdu pomáhají. Ať už se

jedná opříspěvek na péči, díky

kterému může senior zůstat

vpohodlí svého domova ahradit

si zněj pečovatelskou službu,

osobní asistenci nebo léky, či

opříspěvek na bydlení, který

pomůže pokrýt vysoké náklady

ohledně bydlení. Stejně užiteč-

ný umí být průkaz ZTP, snímž

může senior využívat například

bezbariérovou dopravu. Spolu

sním může využívat ipříspěvek

na mobilitu azaplatit si taxíka či

výše zmíněnou bezbariérovou

dopravu.

Nezní to špatně, co říkáte?

Důležité je nebát se, ztratit

ostych ainformovat se. Jedná se

přece omožnosti, jak zkvalitnit

váš život. Není třeba mít obavy

ani zpříslušných formulářů,

které není složité vyplnit.

Banka, kde dávají

potraviny anábytek?

Každý člověk dnes zná banku,

kde si může uložit své úspory.

Ale slyšeli jste někdy opotravi-

PEČOVATELSKÁ SLUŽBA

Pestrý život sociální pracovnice

18

Pětka KVĚTEN /2025

ZDRAVOTNÍ A SOCIÁLNÍ PÉČE

n Pracoviště Smíchov: Karina Dušková (sociální pracovnice)

Tel. č.: 775788003, e-mail: duskova@csop5.cz

n Pracoviště Barrandov: Karolína Hanzlíková (sociální pracovnice)

Tel. č.: 775788002, e-mail: socialnipracovnikbarrandov@csop5.cz

n Pracoviště Plzeňská: Zdeňka Švancarová (sociální pracovnice)

Tel. č.: 725355783, e-mail: svancarova@csop5.cz

KONTAKTY:

Sociální pracovnice Karina Dušková

Jedno zpracovišť pečovatelské služby sídlí na náměstí 14.října na Smíchově